最近一次更新随最近一轮赛程节奏与栏目结构调整同步。
我们处理哪些信息
你在站内看赛程、点比分、开集锦,过程中会接触到几类不同的信息。它们出现的时机和用途都不一样,分开看更清楚。
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屏幕与设备类型
浏览器版本、系统类型、窗口宽高与横竖屏状态。平板横屏下首屏能不能同屏放下最近三轮赛程和四条集锦缩略图,靠的就是这一组判断。
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浏览位置
你打开过的轮次页、球队页和集锦入口。作用很直接:下一次回来,更快回到你上一次关掉的那场比赛。
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跟队偏好
你选择关注的那支球队。它记录在你当前使用的浏览器里,决定主场栏目默认给你看哪支队的赛程与集锦。
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你主动来信的内容
你通过客服邮箱发来的文字与联系方式,只在核实赛程、比分或入口问题时使用。
为什么处理这些信息
每一项都对应一个你实际会遇到的场合,处理范围就停在那个场合里。
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让平板横屏和分屏好用
屏幕与系统信息决定赛程条排几列、集锦放几张,横屏边看边对数据时,关键数字一眼能扫完。
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让回访更快
浏览位置记住你上回停在哪个轮次、哪支球队,第二次打开不用从首页重新翻。
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让主场栏目有默认值
跟队偏好决定你进入跟一支队主场栏目时,先看到哪支球队的赛程、集锦与规则说明。
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让你的问题有个回音
来信内容用来核对你说的情况,并把结果回到同一个邮箱。
本地存储与跟队偏好
跟队偏好留在你自己的浏览器里,不跟着账号在设备之间跑。
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存在哪
存在你当前使用的浏览器本地存储中,与站点的赛程数据分开存放。
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什么时候写进去
你点下关注某支球队的那一刻,记录随即生成。
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清掉浏览器数据会怎样
记录一并消失,需要重新选一次关注的球队,历史赛程与集锦不受影响。
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换设备或换浏览器
两边各自独立,不会自动同步,各选各的关注对象。
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要不要登录
不要。临时查一场球的比分、保存跟队偏好,都不要求登录。
信息共享与安全
站点不把这些信息拿去做与观赛无关的事,具体做法集中在四点上。
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不向第三方出售或出租
你的信息不会流向外部机构,也不会被用来向你推送广告。
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内部按范围查看
赛程与比分、集锦与专题、栏目运营三个小组各有自己的查看范围,只有处理具体问题的人能接触到对应内容。
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传输走加密通道
页面访问全程加密;赛程与比分以静态页面发布,浏览过程不为每次跳转额外建立数据往返。
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只留用得上的部分
处理当前问题用不到的内容不做收集,能少一项就少一项。
保存期限
不同信息留的时间不一样,到期后按各自的方式处理。
- 本机跟队偏好 留在你的设备上,直到你清除浏览器数据,或手动取消对这支球队的关注。
- 浏览位置 同样保存在本机,随浏览器数据一次性清除。
- 客服往来 问题处理完成后的一段时间内保留,用于同一问题的后续跟进,超过保留期后删除。
- 屏幕与设备信息 只服务于当次访问的页面适配,关闭页面即结束,不延续到下一次。
你的请求方式
查询、更正、删除这三类请求,走同一个入口就行,不需要另外注册什么。
发信时说明你要处理的是哪一项——跟队偏好、浏览记录还是客服往来,以及你希望的处理方式,定位会快很多。更多对接渠道见联系入口。